Die von der Verbraucher Initiative e.V betriebene Seite Label- Online hat das Siegel CSR "Tourism Certified" von TourCert untersucht und kam zu dem Ergebnis, es sei „empfehlenswert“.

Die Note „empfehlenswert“ ist die beste zu erreichende Bewertung. Verschiedene Kriterien aus den Bereichen Unabhängigkeit, Überprüfbarkeit, Anspruch und Transparenz fließen in die Beurteilung ein. Um mit der maximalen Punktzahl als „empfehlenswert“ zu gelten, müssen mindestens zehn von elf Kriterien erfüllt werden.

Die Kontaktstelle für Umwelt & Entwicklung (KATE) entwickelte in Zusammenarbeit mit dem forumandersreisen ein System, das CSR (Corporate Social Responsibilty) für Reiseveranstalter in aussagekräftigen Kriterien abbildet. Inzwischen wurden über 35 Reiseveranstalter mit dem TourCert CSR-Siegel ausgezeichnet.

Diese haben im Rahmen des Prozesses ihr gesamtes Unternehmen und ihre Geschäftstätigkeiten auf Nachhaltigkeitskriterien aus den Bereichen Soziales, Wirtschaft und Ökologie untersucht.
Mit speziell entwickelten Checks wird die gesamte Wertschöpfungskette eines Reiseveranstalters, darunter Leistungsträger wie Hotels, Partneragenturen und Reiseleiter, aber auch das eigene Büro und die Mitarbeiter überprüft. Ermittelte Größen sind dabei zum Beispiel der Papierverbrauch im Büro, die CO2 Emissionen, die durch die Reisen verursacht werden, wie zufrieden MitarbeiterInnen und Kunden sind oder welcher Anteil des Reisepreises tatsächlich bei den Menschen im Reiseland bleibt.

Die Ergebnisse der Datenerhebung werden in so genannten Nachhaltigkeits- oder CSR-Berichten festgehalten. Teil der Zertifizierung ist eine externe Prüfung durch einen unabhängigen Gutachter auf der Grundlage der Zertifizierungsrichtlinie. Der Prüfbericht dokumentiert die Stärken des Unternehmens sowie mögliche Verbesserungspotenziale, welche im Verlauf weiterer Prüfungen zunehmend stärker ins Gewicht fallen. Ein Zertifizierungsrat unabhängiger Fachleute aus Tourismus, Wissenschaft, Politik sowie Umwelt- und Entwicklungshilfeorganisationen beschließt in einem weiteren Schritt auf Basis des vorliegenden Nachhaltigkeitsberichtes und des erstellten Gutachtens über die Vergabe des Zertifikats. Dieser Prozess wird gefördert von der Deutschen Bundesstiftung Umwelt (DBU).

(Quelle: TourCert)