Mehr als der Hälfte der Privatkunden ist es wichtig, dass sich Finanzdienstleister aktiv für den Klimaschutz und die Anpassung an den Klimawandel engagieren. Privat- und Geschäftskunden haben zum Teil erheblichen Informationsbedarf.

Dies sind zentrale Ergebnisse der heute vom "Finanz-Forum: Klimawandel" als Dialogpartner des
Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) vorgestellten Studie "Herausforderung Klimakompetenz: Kundenerwartungen an Finanzdienstleister". Im Finanz-Forum sind die großen Banken und Versicherungen vertreten, so die Deutsche Bank über die Commerzbank bis hin zu Münchener Rück.

In der vom Sustainable Business Institute (SBI) und der GfK durchgeführten Studie wurden rund 1.000 Privatkunden und etwa 500 Geschäftskunden nach ihren Erwartungen an die Klimakompetenz der Finanzdienstleister gefragt.

Die befragten Privat- und Geschäftskunden messen den Themen Klimawandel, Klimaschutz und Anpassung an den Klimawandel mehrheitlich eine sehr hohe Bedeutung bei. Zugleich haben sie auch sehr konkrete Erwartungen an die „Klimakompetenz“ von Finanzdienstleistern und deren Finanzangebote für den Klimaschutz.

So sind die Kunden laut der Umfragestudie daran interessiert, wie Versicherungen Risiken des Klimawandels absichern und wie Banken und Sparkassen helfen, Investitionen in Klimaschutz und Energieeffizienz zu finanzieren. Und bei diesem Wunsch wird es wohl bleiben, denn die Informationen erweisen sich tatsächlich als eher spröde und spärlich und haben selten mehr im Sinne als ein up-selling bestehender Polizzen.

Die Studienergebnisse wollen nach Interpretation der Studienautoren auch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) in seiner Politik bestätigt sehen, nach neuen Dienstleistungen und Technologien für den Klimaschutz und die Anpassung an Klimaveränderungen zu forschen. Der Ausbau der Klimakompetenz des Finanzsektors ist daher auch unter volkswirtschaftlichen Aspekten von erheblicher Bedeutung, führt die Studie zusammenfassend aus.

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